办公室工作总结（一）

一、自身建设情况。一是抓思想政治学习。采取开展读书读报等各种形式，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习药品、医疗器械管理法律、法规，通过上网及时了解、掌握药品监管的新动向、新经验，积极参加局机关组织的形式多样的学习教育活动，认真作好读书笔记，强化科室人员在岗自学，督促科室人员自我学习，自我教育，努力提高干部职工的政治素质、业务素质和能力素质。科室人员自觉讲政治、顾大局、守规矩，始终保持了思想稳定、心齐风气、团结协作的良好局面，节假日、双休日、八小时以外经常加班加点完成工作任务，有的带病坚持工作，表现出了很强的敬业精神。二是抓业务素质建设，努力提高工作质量。针对办公室工作面广、事情繁杂、材料多的特点，我们坚持抓工作质量、抓办事程序、抓工作效率，减少差错、堵塞漏洞，确保局党组、领导意图在机关、科室得以贯彻落实。在工作实践中注意培养锻炼自己“严、细、快、准、实”的工作作风，力争使自己“办事情做到滴水不漏”。三是抓党风廉政建设。严格落实中纪委《关于严禁国家工作人员利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》，认真学习贯彻省局和市局党风廉政建设工作会议精神，使科室人员的思想统一到进一步提高执法能力、构建和谐社会、保持共产党员先进性和促进依法行政上来。严格执行 “八条禁令”，加强学习和宣传，让“八条禁令”在干部职工中成为一种约束自己的行动指南。到目前为止，办公室未收到有关干部职工违法犯罪和违反 “八条禁令”的举报。

二、履行职责情况。一年来，办公室根据自身职能主要从五个方面做好本职工作。（一）发挥主体作用，当好领导参谋。办公室作为机关的综合办事机构，主要发挥着承上启下、协调左右、联系内外的作用。在整个机关工作中，办公室的工作涉及范围比较广，工作的好坏直接影响和决定了整个机关工作的好坏。我们围绕中心工作，加强请示汇报，广泛开展调查研究，充分发挥“参谋”作用，掌握第一手资料，多提参考性意见，拿出可行性预案，以便领导决策“优中选优”。在贯彻落实的过程中，对实施过程中的好作法，好经验，及时推广总结；对存在的问题及时向领导反馈，以便完善和修正；同时对决策的总体效果进行系统分析和评估，以便总结经验，吸取教训，为以后的科学决策打好坚实的基础。（二）完善各项管理制度。为了加强对人、财、物的管理，今年建立完善了科室工作职责、车辆管理制度、机关人员考勤登记表和公章使用登记等，确保机关工作井然有序。（三）认真搞好后勤服务，切实做到保障有力。一是做好办公用品的购置和发放。在尽力满足机关工作需要的基础上，大力提倡勤俭节约，该购置的一定先经主管领导审批后再购置，不该购置的一律不予购置。二是认真做好车辆调度、使用和管理。系统事务繁多，需要用车的地方较多，但只有两台车可供使用，通过合理调度，充分保障了局领导、药品日常监管和其他的公务用车。两个司机，责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到随叫随到，无条件出车，保证了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置、落实。不管是局机关全体干部职工会议、还是上级领导来我局检查工作等等，都能做到热情接待、认真细致、严谨规范、精心组织、有序运作，确保万无一失。（四）规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率。为提高各项工作的质量和效率。我们坚持改进服务方式，以“严、细、精”字当头，认真做好办文、办会、办事工作。一是从严要求，认真做好文秘工作。我们克服人少文多的实际困难，完成局党组、局工作计划、工作总结及其他的总结、报告、领导讲话等材料，较为圆满的完成了任务。从文件的起草、核稿、审批到印发，一路均是严字当头，严把办文程序关、格式关、文字关，既确保了办文质量，又维护了文件的严肃性和有效性，同时为局财务节约了开支。二是认真做好文书档案管理。安排了专人负责，认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、全年没有发生文件丢失和泄密事件。三是扎实做好办会工作。一年来，对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规模高低、会务简繁，都做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结。全年组织完成了食品药品安全工作会议、民主评议政风行风工作动员会议、药品、医疗器械打假治劣工作会议等各种会议8余次。四是精心办好各种事务。对领导的指示，及时进行传达，事后进行反馈；对领导交办的事，想方设法，不打折扣地去完成。坚决做到有令必行，有禁必止，全年没有出现重大失误行为。（五）认真做好值班、接待工作。我们严格按照上级要求，每逢重大节日安排人员值班，将值班安排和要求发放到每个人。对来访、办事的客人，我们礼貌接待、热情服务。

三、存在的主要问题和薄弱环节：回顾一年的工作，我们的主要体会是多请示、多汇报、多通气、多动脑、多动笔、多请教，注意在干中学、学中干，不断在实践中增长知识才干。但是，在看到成绩的同时，还必须清醒看到自身存在的问题和薄弱环节。一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，自身的能力素质不够高，材料质量上不去；另一方面，有时工作量多、时间比较紧，工作效率不高。二是工作敏感性还不是很强。对领导交办的事有时不够敏感，工作没有提前量，上报情况不够及时。三是自身学习抓得不紧。尤其是在自学方面，自我加压精神不强，与工作的标准和要求还有较大的差距。四是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法。