“我想放弃生育第二胎，不知有何优惠政策？”日前，高安市八景镇灶岗村一位育龄妇女把自己的想法发到高安计生信访网信箱，不到 5分钟时间，市计生委值班人员就在计生网的网上信访栏里作出了回复：“你的来信收到，根据宜财教 (2008)5号文件，主动放弃生育二胎并领取《独生子女父母光荣证》的夫妻给予一次性奖励，奖励标准不少于5000元，并享受二女户和独生子女户的多种优惠政策。具体内容和申报表你将在一个星期内得到我们寄的资料。感谢你的来信！”效率之快让人感慨。如今，高安市育龄妇女可在自家网上点击“网上信访”，足不出户就能反映问题，表达诉求，并可在网上直接查询自己提交的信访事项。
    高安市为进一步畅通计生信访渠道，降低群众的上访成本，提高信访工作效率，开辟了网上信访专栏，建立了集网上受理、办理、查询、答复、督办为一体的信访信息系统，实现了网上操作，信访人可在“网上信访”栏里反映自己的问题和提出建议，市计生委指定专人每天上网查阅，及时下载登记，对信访内容进行查办、答复，经主管领导审查后，通过网站管理平台及时进行回复。高安市八景镇庄头村谢云如，在广州抱着试试看的心理，通过网上信访渠道反映自己想办理《独生子女父母光荣证》，不到 5分钟在网络平台上就看到反馈。第二天，当地计生办就上门服务，按程序替他办了证，他和家人非常感激。