通过内部自查、走访服务对象、召开征求意见会、发放征求意见函及开展现场征求意见活动等方式，全局共收集到五个方面的意见和建议：

一、转变观念，解放思想的深度还不够。针对市场条件下的行业管理和执法中出现的新情况、新问题和新矛盾，理论研究和实践创新不够，缺乏深入研究和大胆探索。

二、工作作风不够深入扎实。部分单位或科室对服务对象耐心解释不够，个别有时发生“门难进、脸难看、事难办”的现象。机关规章制度订得多、检查落实少；局机关内部少数科室之间工作衔接协调不够，有时整体功能得不到充分发挥，推诿扯皮之事时有发生。

三、行业管理还存在“越位”、“缺位”和“不到位”的现象。客运市场监管还不是很到位，乡镇客运班线违规运营现象仍然存在；行政审批手续有待简化，《从业资格证》办理十分不便，《道路运输证》审验日期太长；

四、队伍建设方面仍然存在一些薄弱环节。有的同志缺乏敬业精神，总觉的领导交办的事越少越好；少数同志精神不振作，工作缺乏动力和压力，个人综合能力的差距有逐渐拉大的趋势；少数同志只有组织照顾不要组织纪律。

五、对群众关心的热点、难点，缺乏突破性的方法和手段。在渡口安全管理上，部分地方政府责任心不强，致使渡口安全监管措施得不到有效落实。在农村公路建设上，受政策限制及地方政府约束，一些通自然村的公路，尤其是两乡镇衔接处的公路无法纳入建设计划。

             二OO八年八月九日